Az egészségügyi rendszerek összehasonlítása gyakran elvont statisztikákon alapul, de mi történik, ha egy magyar vállalkozó személyesen tapasztalja meg mindkét rendszer működését? Novák László 2014-ben költözött Ausztriába, és azóta a König & Novák egészségügyi szolgáltató társalapítójaként segít magyaroknak navigálni mindkét ország egészségügyi rendszerében. „Rögtön a bécsi pályaudvar” volt az első élmény, ami megmutatta számára a különbséget a két ország szemléletmódja között – mesél Novák László. A Westbahnhof, ami egyben bevásárlóközpont, buszpályaudvar és metrócsomópont is, tökéletesen példázza azt a funkcionális gondolkodást, ami Ausztriában jellemző. „Nincs magán meg állami érdek külön, hanem komplex érdek van, hogy ha az utas leszáll, minden szempontból ott rögtön a lehető legkomplexebben a legjobbat kapja.” A rendszer vs.…